BMW Astra Punya Standart Protokol Layanan Kesehatan Baru

otomotifme, Indonesia – Pandemi covid 19 yang merebak di dunia bahkan Indonesia menyebabkan banyak aktifitas yang terganggu apalagi dalam bidang sektor industri otomotif. Sektor industri otomotif banyak melibatkan pekerja mulai dari produksi kendaraan hingga aftersales atau purna jual serta pelanggan. Berbagai macam strategi para pelaku usaha industri otomotif yang ada di Indonesia terus mencoba agar perekonomian tetap berjalan namun tetap pada standart yang ada sesuai dengan anjuran pemerintah khususnya kementrian kesehatan.

Fredy Handjaya selaku CEO BMW Astra menjelaskan “dalam menyusun standart Protokol layanan kesehatan baru yang kita gunakan di BMW Astra tetap mengacu pada anjuran kementerian kesehatan dan kami dari pihak manajemen BMW Astra mengembangkan dengan berbagai cara yang kita terapkan pada internal manajemen kami diantaranya melakukan rapid test seluruh karyawan serta memberikan vitamin c dan lainnya agar kondisi tubuh tetap prima.”

Dalam produksi pabrik mungkin bisa untuk dihentikan sementara atau dikurangi produksinya tetapi untuk showroom dan service tidak mungkin bisa untuk dihentikan mengingat showroom atau service harus terus beroperasi agar roda perekonomian tetap berjalan serta kendaraan yang digunakan juga tetap berjalan, apalagi showroom dan service BMW Astra yang ada di bilangan sunter jakarta utara yang ditunjuk secara khusus untuk melayani service maintenance kendaraan BMW yang digunakan para duta besar yang ada di Indonesia selain para pelanggan lainnya.

Showroom dan service BMW Astra yang tersebar di Indonesia sudah sterilisasi dengan melakukan penyemprotan disinfektan berstandar food grade setiap saat sehingga kebersihan dan kesehatan yang ada di showroom dan service tetap terjaga, mulai dari pintu masuk sudah ada petugas yang melakukan cek suhu tubuh dan pelanggan mengisi data dengan cara scan. Pada bagian kendaraan yang setelah di service akan dilakukan penyemprotan disinfektan sebelum diserahkan kepada pelanggan. Untuk mobil baru yang akan diserahkan kepelanggan mobilnya menggunakan segel pada pintunya yang menandakan bahwa memang pelanggan yang membeli yaitu orang yang pertama membuka pintu serta masuk didalam kabin yang sebelumnya sudah di semprot disinfektan berstandar food grade. Dari segi kunci kendaraan yang sudah selesai diservice maupun kendaraan yang baru dibeli kuncinya sudah di sterilisasi melalui box steril.

Fredy menambahkan” kita coba melakukan kepada pelanggan sebagai sahabat, jika ada pelanggan yang tidak mau ke showroom untuk membeli maupun service kendaraan bisa juga dengan melakukan dirumah atau dikantor, nanti ada petugas kita untuk datang kerumah atau kekantor pelanggan dan tetap pada protokol kesehatan yang baru kita terapkan dengan dibekali Care Kit untuk menjaga sterilisasi, kesehatan dan kebersihan yang berisikan pembersih tangan, tisu alkohol, Air Sanitizer, lap dan cairan pembersih yang digunakan sebelum dan sesudah pelanggan melakukan test drive atau proses perbaikan kendaraan.”